标签：供应商评测

1.准备阶段：明确评测目标与KPI - 明确目标：确定要比较的供应商列表、机房（东京/大阪）与实例规格。 - 定义KPI：SLA可用性（%）、平均响应时延（avg ms）、p95/p99延迟、恢复时间（MTTR）、每月可容忍停机时间（分钟）、事件响应时间（首次回复、解决）。 - 输出清单：建立Excel/CSV列出供应商、SLA条款、联系通道、罚款